Was mache ich bei Stromausfall?

Versuchen Sie zuerst festzustellen, ob der Stromausfall auf Ihre Anlage begrenzt ist.
Funktionieren Elektrogeräte in einzelnen Räumen, funktioniert das Treppenhauslicht in Mehrfamilienhäusern?
Kontrollieren Sie auch ob alle Sicherungen in Ihrem Verteilerschrank oder im Zählerschrank in Ordnung sind.

Wenn Sie keine Ursache finden können, informieren Sie bitte unseren
Entstördienst unter der Rufnummer 07221 / 277 - 0.
Geben Sie bitte genau an, wo und seit wann die Versorgung fehlt.
Bitte geben Sie auch an, ob im gesamten Gebäude die komplette Versorgung oder nur Teilbereiche ohne Strom sind.
Hinweis: Bei Störungen im Kundenbereich (nicht im Zuständigkeitsbereich der Stadtwerke) werden Kosten gemäß Preisblatt zu den ergänzenden Bedingungen zur Netzanschlussverordnung berechnet.