"Ihr Energielieferant vor Ort - sicher, zuverlässig, kompetent",




so lautet der Text in unserer Anzeigenwerbung.

Dass wir unsere Kunden auch wirklich sicher und zuverlässig rund um die Uhr mit Strom, Gas, Wasser und Wärme versorgen, wurde uns jetzt durch eine Urkunde bescheinigt.



Die Rede ist von einer TSM-Zertifizierung durch die DVGW, das ist die Deutsche Vereinigung des Gas- und Wasserfaches, die das Einhalten eines "Technischen Sicherheitsmanagements" überprüft.

Im März 2006 wurden Organisation und Arbeitabläufe unseres Betriebes, insbesondere die der Netzleitstelle, von der aus die Versorgung der Stadt mit Strom, Gas, Wasser und Wärme gelenkt und überwacht wird, auf Herz und Nieren geprüft.

Das Ergebnis: Die Leistungen unserer Mitarbeiter sind lobenswert, und für unseren Betrieb ist es die erste Zertifizierung dieser Art überhaupt.

Die DVGW hat in Baden-Württemberg von den rund 180 Stadtwerken ungefähr die Hälfte in den Bereiche Gas und Wasser zertifiziert.

Baden-Baden ließ zusätzlich die Prüfung beim Strom durch den VDN, Verband der Netzbetreiber e.V. beim VDEW, über sich ergehen, was bislang nur wenige Versorger versucht haben.

Für unsere Kunden bedeutet dies, dass wir auch in Zukunft ein sicherer Versorgungspartner sind und hohe Qualität in allen Bereichen garantieren können.

Sollte es dennoch einmal zu Störungen in unseren Netzen kommen, so sind wir schnell vor Ort und veranlassen die notwendigen Maßnahmen, um den Schaden umgehend zu beheben.